Une panne informatique chez Microsoft a touché plusieurs secteurs d’activité dans le monde, y compris celui du transport aérien. Des appareils cloués au sol, des retards non affichés, des passagers mal informés et des files d’attente dans les aéroports pour l’enregistrement, c’est la situation catastrophique en cours dans plusieurs aéroports du monde depuis quelques heures.
Cependant, l’Office national des aéroports (ONDA) qui contrôle le transport aérien au Maroc a affirmé que, pour le moment, il n’y a pas d’impact sur les aéroports marocains. Les enregistrements des personnes se font en mode alternatif, mais plus le temps passera, plus les résultats des retards d’arrivées pour les avions qui n’ont pas pu décoller de l’autre côté seront visibles.
Nadia Benzakour, directrice de communication de l’ONDA, a indiqué que le problème ne se pose pas tant au niveau des départs, car le Maroc dispose d’un mode dégradé qui permet de passer au mode manuel en cas de problème de système. Cependant, le problème se pose pour les compagnies qui utilisent le système Microsoft et les voyageurs qui sont touchés par des annulations ou des retards.
Si, pour le moment, il n’y a pas de retards enregistrés dans les aéroports marocains, certaines compagnies sont passées en mode alternatif et d’autres vols en partance pour le Maroc et faisant partie des compagnies utilisant le système Microsoft peuvent subir une annulation ou un retard.
L’ONDA recommande aux voyageurs de contacter d’abord le centre d’appel de la compagnie aérienne chez qui ils ont effectué la réservation de vol pour avoir des informations sur l’état de leur vol. Selon des sources contactées par Hespress FR, la Royal Air Maroc (RAM) ne serait pas touchée par la panne étant donné que la compagnie n’utilise pas le système Microsoft.
Après cette panne et son large impact sur le monde, Microsoft a annoncé rester mobilisé pour gérer cet événement avec la plus haute priorité et en urgence, tout en continuant à traiter l’impact persistant pour les applications Microsoft 365 restantes qui sont dans un état dégradé.
