Une enquête récente menée par le Centre marocain pour la citoyenneté (CMC) a mis en évidence l’utilisation et les perceptions des réseaux sociaux au Maroc, révélant une relation ambivalente des utilisateurs avec ces plateformes.
L’enquête, réalisée auprès de 1201 personnes entre le 1er janvier et le 14 février 2024, a permis de dresser un tableau détaillé de l’usage et de la perception des Marocains à l’égard des réseaux sociaux.
L’utilisation des réseaux sociaux au Maroc est largement répandue, avec 96,7 % des personnes interrogées déclarant avoir un compte Facebook et 86,3 % un compte WhatsApp. Instagram est utilisé par 65 % des sondés, suivi de Telegram (48,3 %), Twitter (34,5 %), LinkedIn (33 %), TikTok (30,2 %) et Snapchat (14,5 %). La fréquence d’utilisation est également élevée, avec 86 % des personnes interrogées utilisant les réseaux sociaux plusieurs fois par jour.
Cependant, cette utilisation intensive a également mis en lumière des problèmes de dépendance. Alors que 58,5 % des utilisateurs estiment pouvoir contrôler le temps qu’ils passent sur les réseaux sociaux, 22 % trouvent cela difficile et environ 9,5 % se considèrent comme dépendants de ces plateformes.
La confiance dans les sources d’information varie également considérablement. Seuls 5,9 % des participants font confiance aux créateurs de contenu et 2 % aux influenceurs, tandis que 51,4 % préfèrent s’en remettre aux journalistes professionnels.
L’impact des réseaux sociaux sur la société est également une source de préoccupation. Selon l’enquête, 87,6 % des répondants pensent que le contenu trivial est le plus répandu sur les réseaux sociaux. De plus, 95,8 % des participants considèrent TikTok comme la plateforme ayant le plus d’impact négatif sur la société et les jeunes générations, suivie par Snapchat et Instagram.
L’enquête a également révélé des défis majeurs en matière de sécurité et d’intégrité. Le harcèlement et le discours de haine sont monnaie courante, avec 32,7 % des participants ayant été victimes de diffamation et 27,5 % ayant subi des discours de haine en raison de leurs opinions personnelles. De plus, 19,7 % des utilisateurs ont subi des piratages de compte.
Face à ces défis, le CMC recommande dans son rapport de renforcer l’éducation numérique dans les écoles et d’améliorer la législation pour mieux protéger les utilisateurs contre les abus en ligne. Il appelle également à un engagement plus fort des autorités pour réguler et surveiller les activités sur ces plateformes afin de préserver la sécurité et l’intégrité des utilisateurs.
