Dans une ère où la rapidité et la commodité règnent, Glovo Maroc se positionne en pionnier de la transformation des habitudes de consommation en 2023.
Le rapport « Glovo Delivered 2023 » offre une fenêtre fascinante sur ce changement de paradigme.
Leader incontesté
Glovo, avec sa flotte de 4500 coursiers et un réseau de 6500 partenaires, s’illustre comme un acteur majeur dans 48 villes marocaines. Casablanca, avec environ 8 établissements par kilomètre carré sur la plateforme, mène la danse, suivie de près par Rabat, Marrakech, Tanger et Agadir.
Les chiffres parlent
2023 marque un tournant dans les préférences de paiement, avec 56% des transactions effectuées par carte, en hausse de 16% par rapport à l’année précédente. La générosité des Marocains s’exprime également avec une moyenne de pourboire nationale qui s’élève à 6dhs. La satisfaction des clients ne fait aucun doute, avec une note moyenne de 4 sur 5.
Des choix révélateurs
Les préférences culinaires des Marocains sont un mélange éclectique de global et de local. Les burgers, pizzas et sushis règnent en maîtres, avec des statistiques impressionnantes de 13 burgers, 7 pizzas et 2 boîtes de sushis livrés chaque minute. Le lundi 4 septembre a vu un pic de commandes, révélant une tendance pour les dîners dominicaux.
Essor du Quick-Commerce
Le rapport met en lumière un intérêt croissant pour le Quick-Commerce. La livraison de produits de supermarché, en particulier dans les catégories électronique, soins et beauté, gagne du terrain, représentant un quart des commandes de la plateforme.
Moments et mouvements
Les données de Glovo montrent comment les événements et les saisons façonnent les habitudes de consommation. Les villes côtières du Nord voient une flambée de commandes en été, tandis que le mois sacré du Ramadan met en avant un penchant pour les plats traditionnels.
Glovo Prime séduit
Le Maroc se distingue sur la scène internationale avec une adoption impressionnante de Glovo Prime, le taux de pénétration atteignant 30%. Ce chiffre place les Marocains parmi les utilisateurs les plus assidus du service à l’échelle mondiale.
A travers ces tendances et ces chiffres, Glovo dépeint un avenir où la livraison à la demande n’est plus un luxe, mais une composante essentielle du quotidien marocain.
