L’Office National de l’Électricité et de l’Eau potable (ONEE), dans un effort continu pour moderniser ses opérations, a récemment annoncé une accélération significative dans la transformation digitale de ses activités opérationnelles. Ce développement stratégique s’articule autour du lancement d’un nouveau projet innovant visant à optimiser la performance opérationnelle dans les domaines de la production et du transport de l’électricité.
Ce projet ambitieux, qui fait partie intégrante du renforcement de l’écosystème digital de l’Office, a été officiellement présenté lors d’une réunion clé présidée par le directeur-général de l’ONEE, Abderrahim El Hafidi. Le financement de ce projet provient d’un don accordé par la Banque Européenne pour la Reconstruction et le Développement (BERD), en collaboration avec le Secrétariat de l’Etat à l’Économie SECO en Suisse.
Pionnier historique
L’ONEE, en tant qu’entité de service public stratégique, a toujours privilégié l’utilisation d’outils digitaux adaptés, un choix qui s’inscrit dans la mise en œuvre de son modèle de développement intégré et multidimensionnel. Dans cette perspective, l’Office a été l’un des premiers opérateurs à intégrer le digital dans la gestion de sa relation clientèle, notamment à travers la création d’une agence virtuelle de services. Un autre projet récent, axé sur la mise en place d’un système de télé relève et de supervision en temps réel des consommations, témoigne de l’engagement continu de l’ONEE envers l’automatisation et la digitalisation de sa chaîne de valeur.
Le nouveau projet en cours de développement se compose de trois missions principales. La première est l’évaluation de la maturité digitale de l’ONEE à travers un diagnostic complet et holistique de ses activités clés. La seconde mission concerne l’élaboration d’une feuille de route digitale, spécifiquement orientée vers les activités opérationnelles. Enfin, la troisième mission vise l’opérationnalisation de la Digital Factory de l’ONEE et la mise en place de cas d’usage prioritaires.
L’objectif global de ce projet ne se limite pas à l’élaboration d’une nouvelle vision stratégique digitale ; il ambitionne également de renforcer les performances opérationnelles et financières de l’ONEE. La mise en œuvre de ce projet est prévue pour le premier semestre de l’année 2024.
